FORMULAIRE DE RETOUR — MAISON ÂSMI

Merci d'avoir choisi Maison Âsmi. Si votre création ne vous apporte pas une entière satisfaction, vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre colis pour nous renvoyer votre article.

Veuillez remplir ce formulaire et le glisser à l'intérieur de votre colis de retour.

1. VOS INFORMATIONS

• Nom : _________________________________________

• Prénom : ________________________________________

• Numéro de commande (ex: #1001) : _______________

• Adresse e-mail : _______________________________

• Date de la commande : _____ / _____ / 2026

2. ARTICLE(S) RETOURNÉ(S)

* Codes motifs de retour :

A : Ne correspond pas à mes attentes | B : Article défectueux ou endommagé | C : Problème de taille | D : Erreur d'article reçu | E : Autre (préciser : ________________)

3. SOUHAIT DE LA CLIENTE

(Cochez la case de votre choix)

[ ] Remboursement (crédité sur le mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés)

[ ] Échange (sous réserve de stock disponible — préciser le modèle souhaité) : _______________

Rappel des conditions de retour :

• Le bijou doit être retourné dans son état neuf, non porté, et complet dans son pochon Maison Âsmi d'origine.

• Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles dont l'emballage scellé a été ouvert ne sont pas éligibles au retour.

• Les frais de retour sont à la charge de la cliente (sauf en cas de défaut de fabrication avéré). Nous vous conseillons d'utiliser un mode d'envoi avec suivi.

Adresse de retour (après validation par e-mail à contact.maisonasmi@gmail.com) :

MAISON ÂSMI

61 Bis Avenue Aristide Briand

21000 Dijon

France